स्थानीयकृत पठन मार्गदर्शिका
kb-articleउद्देश्य, उपयोग और स्रोत
किसी हल किए गए मुद्दे या आम सवाल पर आधारित नॉलेज बेस आर्टिकल का ड्राफ्ट तैयार करें। इसका उपयोग तब करें जब किसी टिकट के समाधान को स्व-सेवा के लिए दस्तावेज़ित करना आवश्यक हो, वही सवाल बार-बार सामने आ रहा हो, कोई वैकल्पिक समाधान प्रकाशित करना हो, या किसी ज्ञात समस्या की जानकारी ग्राहकों तक पहुंचानी हो।
स्रोत प्राप्त किया गया:
- स्रोत रिपॉज़िटरी
- anthropics/knowledge-work-plugins
- SKILL.md
customer-support/skills/kb-article/SKILL.md- रिपॉज़िटरी Star
- 34,049
- रिपॉज़िटरी का अंतिम अपडेट
- 2026-10-30
- क्षमता वर्गीकरण
- दस्तावेज़
- अंतिम संग्रह समय
लाइसेंस: लाइसेंस दस्तावेजों का सत्यापन लंबित है
वर्कफ़्लो के अंश केवल पढ़ने में सहायता के लिए हैं, कोडेज़ से निष्पादन योग्य निर्देश नहीं हैं। इस पृष्ठ को बनाने के लिए किसी तृतीय-पक्ष स्किल का उपयोग नहीं किया गया है।
नीचे दिए गए उद्देश्य और कार्यप्रणाली संबंधी अंश प्रारंभिक सामग्री हैं, जिन्हें पढ़ने के लिए व्यवस्थित और अनुवादित किया गया है। ये अलग से लेबल किए गए कोडेज़ संपादकीय विश्लेषण से भिन्न हैं।
यह कौशल क्या करता है
किसी हल किए गए मुद्दे या आम सवाल पर आधारित नॉलेज बेस आर्टिकल का ड्राफ्ट तैयार करें। इसका उपयोग तब करें जब किसी टिकट के समाधान को स्व-सेवा के लिए दस्तावेज़ित करना आवश्यक हो, वही सवाल बार-बार सामने आ रहा हो, कोई वैकल्पिक समाधान प्रकाशित करना हो, या किसी ज्ञात समस्या की जानकारी ग्राहकों तक पहुंचानी हो।
अपस्ट्रीम वर्कफ़्लो कैसे काम करता है
प्रयोग
/kb-article How to configure SSO with Okta — resolved this for 3 customers last month /kb-article Ticket #4521 — customer couldn't export data over 10k rows /kb-article Common question: how to set up webhook notifications /kb-article Known issue: dashboard charts not loading on Safari 16
4अगले चरणों का प्रस्ताव दें
लेख तैयार करने के बाद: "क्या आप चाहते हैं कि मैं जाँच करूँ कि क्या आपके ज्ञान भंडार में पहले से ही ऐसा कोई लेख मौजूद है?" "क्या मुझे अलग-अलग पाठकों के लिए तकनीकी गहराई को समायोजित करना चाहिए?" "क्या आप चाहते हैं कि मैं एक सहायक लेख (जैसे, इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका के साथ एक व्यावहारिक मार्गदर्शिका) तैयार करूँ?"
ऊपर की ओर मार्ग · L77 ↗अपडेट कब करें और नया कब बनाएं
मौजूदा स्थिति को अपडेट करें जब: उत्पाद में बदलाव हुआ हो और चरणों को ताज़ा करने की आवश्यकता हो; लेख लगभग सही है लेकिन उसमें कोई विवरण छूट गया हो; प्रतिक्रिया से पता चलता है कि ग्राहक किसी विशिष्ट अनुभाग को लेकर भ्रमित हैं।
ऊपर की ओर मार्ग · L287 ↗/kb-article <resolved issue, ticket reference, or topic description>आवश्यकताएँ और सेटअप
इस फ़ाइल से कोई संक्षिप्त आवश्यकताएँ नहीं चुनी गईं। इसका मतलब यह नहीं है कि स्किल की कोई निर्भरता नहीं है। रिपॉजिटरी सेटअप निर्देशों और संदर्भित फ़ाइलों की जाँच करें।
सीमाएं और गुणवत्ता जांच
इस फ़ाइल से कोई अलग सीमा अंश नहीं चुना गया है। इसका मतलब यह नहीं है कि यह स्किल हर इनपुट या वातावरण के लिए सुरक्षित है। संपूर्ण स्रोत की समीक्षा करें और अपने परिणाम की पुष्टि करें।
सुरक्षित परीक्षण से शुरुआत करें
- समर्थित होस्ट और रिपॉजिटरी इंस्टॉलेशन निर्देशों की जाँच करें। स्किल डायरेक्टरी और उससे संबंधित स्क्रिप्ट, एसेट्स और डॉक्यूमेंटेशन को एक साथ रखें;SKILL.mdअकेले होने पर निर्भरताओं को छोड़ा जा सकता है।
- एजेंट को अपना वास्तविक इनपुट, अपेक्षित आउटपुट और स्वीकृति मानदंड प्रदान करें। इनवोकेशन सिंटैक्स और उपलब्ध उपकरण होस्ट पर निर्भर करते हैं; यह साइट किसी सार्वभौमिक इंस्टॉलेशन कमांड को नहीं मानती है।
- डिस्पोजेबल प्रोजेक्ट या उसकी कॉपी पर मूल वर्कफ़्लो को आज़माएँ। फ़ाइलों, रिमोट सेवाओं या बिल योग्य संसाधनों में परिवर्तन करने वाले कार्यों की अनुमति देने से पहले उनकी समीक्षा करें।
- स्रोत गुणवत्ता जांच और अपनी आवश्यकताओं के आधार पर आउटपुट को सत्यापित करें। सफल ट्रिगर या उच्च रिपॉजिटरी स्टार संख्या सही परिणाम की गारंटी नहीं देते।
मूल लेख में आगे पढ़ें
- /केबी-आर्टिकल
- प्रयोग
- 1स्रोत सामग्री को समझें
- 2लेख का मसौदा तैयार करें।
- 3लेख तैयार करें
- 4अगले चरणों का प्रस्ताव दें
- सार्वभौमिक लेख तत्व
- फ़ॉर्मेटिंग नियम
- खोजयोग्यता के लिए लेखन
- कीवर्ड अनुकूलन
- वाक्य प्रारंभ करने का सूत्र
- कैसे करें लेख
- समस्या निवारण लेख
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न लेख
- ज्ञात समस्या लेख
- समीक्षा और रखरखाव की गति
- लेख जीवनचक्र
- अपडेट कब करें और नया कब बनाएं
- श्रेणी संरचना
- सर्वोत्तम प्रथाओं को जोड़ना
- केबी लेखन सर्वोत्तम अभ्यास
सम्बंधित योग्यता
अनुवाद और दायरा
यह पठन मार्गदर्शिका ऊपर पिन किए गए अंशों में से चयनित अंशों को प्रस्तुत करती है।SKILL.mdयह अनुवाद सहायता से किया गया है। यह कोई संपूर्ण नियमावली या परीक्षित संगतता का दावा नहीं है। उपयोग करने से पहले मूल दस्तावेज़ और उससे संबंधित फ़ाइलों को पढ़ें।
यह परिचय नीचे पिन किए गए संस्करण को संदर्भित करता है; वर्तमान रिपॉजिटरी गतिविधि और संग्रह समय अलग से दिखाए गए हैं।
- पिन किया गया स्रोत
- मूल लेख पढ़ें ↗
- स्रोत प्राप्त किया गया
- स्रोत कमिट
2574e29377c7173d0cecffef29a6ecbd7f8ccb5d- स्रोत SHA-256
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