Skill 多语言阅读指南
route-lead用途、用法与原始来源
确定未分配线索或商机的负责人,并管理交接——包括根据组织自身规则进行的确定性路由、人工路由员接受或覆盖的路由卡,以及草拟的交接说明。当用户说“分配此线索”、“谁应该负责”时使用。lead/opp]”,“处理路由队列”,“将[公司]分配给代表”,或按计划进行接收扫描。
原文采集时间:
- SKILL.md
sales/skills/route-lead/SKILL.md- 仓库 Star
- 34,049
- 仓库最近更新
- 2026/10/30
- 能力分类
- 商业
- 最近采集时间
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这个 Skill 能做什么
确定未分配线索或商机的负责人,并管理交接——包括根据组织自身规则进行的确定性路由、人工路由员接受或覆盖的路由卡,以及草拟的交接说明。当用户说“分配此线索”、“谁应该负责”时使用。lead/opp]”,“处理路由队列”,“将[公司]分配给代表”,或按计划进行接收扫描。
如何使用:上游操作流程
步1- 确定路由规则
检查已连接的工具(以及用户或项目说明中已提供的任何组织信息)。路由规则由组织自行设定,由用户或项目说明指定,并根据覆盖反馈进行完善:region/territory地图、员工人数区间、行业地图、指定账户列表以及所有权优先级——匹配的现有账户会路由至账户所有者;该账户上的未结商机将路由至商机所有者(商机所有者优先)。如果尚无已知规则,请询问一次,并在本次讨论中使用,同时建议将其添加到项目说明中。确定性意味着:相同的输入,相同的规则,相同的结果——所使用的规则始终有明确名称。
原文片段 · L39 ↗步2- 解析和路由
从客户关系管理系统 (CRM) 中:匹配潜在客户的company/domain首先针对现有账户和未结商机(优先考虑所有权),然后应用规则链(区域 -> 员工级别 -> 行业 -> 轮询或默认队列,根据组织记录的顺序)。运行lead-triage如果尚未附上,则为资格赛判决的评分。
步3路由卡
每个线索一张卡片(批量处理会渲染成一个卡片面板——每行一张卡片,附带操作;单个线索为文本):推荐所有者 + 使用的确切规则(“匹配账户 [X],所有者 [姓名]” / “区域 EMEA + 频段”500-1000-> [名称]") 资格判定:转换yes/no优先级(来自主管分诊),DQ 原因(如有 DQ),交接笔记草稿给接收人 - 简短,包含主管的背景信息和分诊证据(聊天草稿或可粘贴文件)
原文片段 · L60 ↗tiers:
files-only: routing cards from a pasted lead or uploaded queue
export + the recorded rules; handoff/info drafts as
paste-ready text
read-only: live crm matching + queue pull; accepted routings as
a checklist
gated-writes: ownership changes the router accepts, within connector
permissions, verified per record with the rule/override
reason cited环境与依赖
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限制与结果检查
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- 按照原文检查项和自己的需求验证输出。成功触发或仓库 Star 较高,都不能证明结果正确。
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翻译与介绍范围
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2574e29377c7173d0cecffef29a6ecbd7f8ccb5d- 原文 SHA-256
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