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build-zoom-contact-center-appउद्देश्य, उपयोग और स्रोत

ज़ूम कॉन्टैक्ट सेंटर के लिए संदर्भ कौशल। ऐप, वेब या नेटिव इंटीग्रेशन लागू करते समय, एंगेजमेंट कॉन्टेक्स्ट और स्टेट हैंडलिंग, कैंपेन, कॉलबैक या वर्ज़न-ड्रिफ्ट समस्या निवारण के दौरान कॉन्टैक्ट सेंटर वर्कफ़्लो पर रूटिंग के बाद इसका उपयोग करें।

स्रोत प्राप्त किया गया:

स्रोत रिपॉज़िटरी
anthropics/knowledge-work-plugins
SKILL.md
partner-built/zoom-plugin/skills/contact-center/SKILL.md
रिपॉज़िटरी Star
34,049
रिपॉज़िटरी का अंतिम अपडेट
2026-10-30
क्षमता वर्गीकरण
टूल एकीकरण
अंतिम संग्रह समय

लाइसेंस: लाइसेंस दस्तावेजों का सत्यापन लंबित है

वर्कफ़्लो के अंश केवल पढ़ने में सहायता के लिए हैं, कोडेज़ से निष्पादन योग्य निर्देश नहीं हैं। इस पृष्ठ को बनाने के लिए किसी तृतीय-पक्ष स्किल का उपयोग नहीं किया गया है।

नीचे दिए गए उद्देश्य और कार्यप्रणाली संबंधी अंश प्रारंभिक सामग्री हैं, जिन्हें पढ़ने के लिए व्यवस्थित और अनुवादित किया गया है। ये अलग से लेबल किए गए कोडेज़ संपादकीय विश्लेषण से भिन्न हैं।

यह कौशल क्या करता है

ज़ूम कॉन्टैक्ट सेंटर के लिए संदर्भ कौशल। ऐप, वेब या नेटिव इंटीग्रेशन लागू करते समय, एंगेजमेंट कॉन्टेक्स्ट और स्टेट हैंडलिंग, कैंपेन, कॉलबैक या वर्ज़न-ड्रिफ्ट समस्या निवारण के दौरान कॉन्टैक्ट सेंटर वर्कफ़्लो पर रूटिंग के बाद इसका उपयोग करें।

अपस्ट्रीम वर्कफ़्लो कैसे काम करता है

/build-zoom-contact-center-app

ऐप, वेब और नेटिव मोबाइल प्लेटफॉर्म पर ज़ूम कॉन्टैक्ट सेंटर के एकीकरण के लिए पृष्ठभूमि संदर्भ। ज़ूम कॉन्टैक्ट सेंटर के कार्यान्वयन के लिए मार्गदर्शन:

ऊपर की ओर मार्ग · L17 ↗

सामान्य जीवनचक्र पैटर्न

प्लेटफ़ॉर्म संदर्भ को पहले से ही प्रारंभ करें। एक चैनल आइटम बनाएँ (entryIdके लिएchat/video/ZVA,apiKeyनिर्धारित कॉलबैक और कैंपेन फ्लो के लिए)।

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उच्च-स्तरीय परिदृश्य

एजेंट साइड-पैनल ऐप जो प्रति नोट्स संग्रहीत करता हैengagementIdऔर कॉन्टेक्स्ट स्विचिंग से बच जाता है। ब्राउज़रchat/videoवेब टैग से शुरू किए गए अभियान।

ऊपर की ओर मार्ग · L102 ↗

आवश्यकताएँ और सेटअप

पर्यावरण चर

देखनाreferences/environment-variables.mdमानकीकृत के लिए.envकुंजी और प्रत्येक मान कहाँ मिलेगा।

ऊपर की ओर मार्ग · L119 ↗

सीमाएं और गुणवत्ता जांच

रूटिंग गार्डरेल

यदि उपयोगकर्ता ज़ूम कॉन्टैक्ट सेंटर डेस्कटॉप क्लाइंट के अंदर एक ऐप बना रहा है, तो ज़ूम ऐप्स एसडीके पथ पर बने रहें और इस कौशल का उपयोग करें।zoom-apps-sdkयदि उपयोगकर्ता एम्बेड कर रहा हैchat/videoवेबसाइट पर विजेट, रूटweb/SKILL.md.

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सुरक्षित परीक्षण से शुरुआत करें

  1. समर्थित होस्ट और रिपॉजिटरी इंस्टॉलेशन निर्देशों की जाँच करें। स्किल डायरेक्टरी और उससे संबंधित स्क्रिप्ट, एसेट्स और डॉक्यूमेंटेशन को एक साथ रखें;SKILL.mdअकेले होने पर निर्भरताओं को छोड़ा जा सकता है।
  2. एजेंट को अपना वास्तविक इनपुट, अपेक्षित आउटपुट और स्वीकृति मानदंड प्रदान करें। इनवोकेशन सिंटैक्स और उपलब्ध उपकरण होस्ट पर निर्भर करते हैं; यह साइट किसी सार्वभौमिक इंस्टॉलेशन कमांड को नहीं मानती है।
  3. डिस्पोजेबल प्रोजेक्ट या उसकी कॉपी पर मूल वर्कफ़्लो को आज़माएँ। फ़ाइलों, रिमोट सेवाओं या बिल योग्य संसाधनों में परिवर्तन करने वाले कार्यों की अनुमति देने से पहले उनकी समीक्षा करें।
  4. स्रोत गुणवत्ता जांच और अपनी आवश्यकताओं के आधार पर आउटपुट को सत्यापित करें। सफल ट्रिगर या उच्च रिपॉजिटरी स्टार संख्या सही परिणाम की गारंटी नहीं देते।

कौशल प्रारूप और निर्देशिका विनिर्देश ↗

मूल लेख में आगे पढ़ें

अनुवाद और दायरा

यह पठन मार्गदर्शिका ऊपर पिन किए गए अंशों में से चयनित अंशों को प्रस्तुत करती है।SKILL.mdयह अनुवाद सहायता से किया गया है। यह कोई संपूर्ण नियमावली या परीक्षित संगतता का दावा नहीं है। उपयोग करने से पहले मूल दस्तावेज़ और उससे संबंधित फ़ाइलों को पढ़ें।

यह परिचय नीचे पिन किए गए संस्करण को संदर्भित करता है; वर्तमान रिपॉजिटरी गतिविधि और संग्रह समय अलग से दिखाए गए हैं।

पिन किया गया स्रोत
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2574e29377c7173d0cecffef29a6ecbd7f8ccb5d
स्रोत SHA-256
9b3f7e600b8008c9c0538e4312f0ef948f6433b2ee4fffac96c806e8e5827500
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